網絡的效能決定網絡如何有效率地傳送資訊。

就像大多數的電腦系統一樣，網絡應該定期執行精準的調整，以達到最大的效能。例如，替換網絡元件和升級 軟件 應用程式，都有助於讓網絡執行得更有效率。網絡不斷地升級和最佳化，會更有效處理使用者目前和未來的需要。

所有網絡都應該進行監察，並將效能欠佳的項目記錄下來。持續監視網絡效能可以供給管理員一個有用的指標，讓他知道網絡的運作情況。網絡一旦發生問題時，就能容易偵測出來。監視和記錄網絡效能也可協助管理員預測網絡的未來需求。

吞吐量是一個測量值，表示資料經由網絡不同部份傳送的速度有多快。數值應該在網 絡 的多個地點量度，以協助預測未來可能出現傳輸問題的「樽頸位置」。

使用等級是指目前網絡上傳送的資訊量。網路管理員可以將目前的使用等級跟先前所記錄的等級，以及網絡所能傳送的最大資料量進行比較。 如果使用等級變得太高，表示網絡可能需要升級，以免網絡效能受到嚴重的影響。

在網絡上傳送資料時，經常會發生錯誤。錯誤越多，網絡的效能就越受影響。許多類型的網絡錯誤 ( 例如遺漏資料 ) 都可以用適當的 軟件 和 硬件 裝置來偵測。錯誤必須小心監視和測量，才能避免網絡效能嚴重地降低。

用來監視網絡缺陷和活動的網 絡 監視工具可以是 軟件 或 硬件 ，由監視工具所收集的資訊可以幫助網絡管理員有效地管理與控制網絡。

監視工具是用來跟網絡上的裝置進行溝通的。每個網絡裝置，例如集線器、路由器或是網 絡 印表機，都能夠跟網 絡 監視工具進行溝通，並可以把本身目前的狀態告知監視工具。

有些網絡監視工具是連結在網絡上的硬 件 裝置，硬 件 可以是手提式的裝置或是筆記簿型電腦。

有些網絡的監視工具是 軟件 ，在網絡的電腦執行。網絡監視 軟件 收集與分析從網路所蒐集來的資訊。大多數的網絡作業系統都包含了監視工具，用來協助網絡管理員記錄網絡伺服器的效能。

網絡裝置加以設定後，可以在一段時間內固定地將本身的狀態資訊傳送給網絡監視工具。網絡裝置狀態會持續地更新，讓網絡管理員可以對目前網絡的運作狀況有個大概的了解。管理員可以將裝置加以設定，令裝置在設定的時段 ( 例如幾分鐘或幾小時 ) 自動回報狀態資訊。

• 網絡管理軟件

網絡管理 軟件 可以讓網絡管理員更輕易地控制和設定網絡上的電腦，以便為公司節省更多的時間與金錢。

網絡管理員使用網絡管理 軟件 ，從一個中央位置來控制整個網絡。 軟件 可以啟動或關閉網絡上的裝置，例如集線器或伺服器。網絡管理 軟件 也可以控制使用者對網絡的存取，例如， 軟件 可能用來避免未授權的使用者存取網路上的特定資訊。

網絡管理 軟件 可以增加網絡的效能。大多數的網絡管理 軟件 可以導引網絡流量越過速度較慢的網絡區域，也可導引流量越過因故障而可能導致資料漏失的網絡元件。

大多數的網絡管理 軟件 允許網絡管理員從遠端連結 軟件 。遠端存取可以讓管理員於不同地點控制網絡。一些公司有多個分散各地的辦公室，但卻只有一位網絡管理員。遠端存取能讓網絡管理員管理各地的網 絡 ，而不需要浪費旅行的時間。

當網絡發生錯誤或問題時，如硬碟故障或是路由器發生故障，網 絡 管理 軟件 會警告系統管理員或管理團隊。警告可以使用多種形式來傳送，包括 E-mail 或呼叫器的訊息。

大多數的網絡管理 軟件 都有報告的功能，可以指出網絡是否變得太忙碌，或是網絡不再能夠有效率地處理網絡的活動。這項資訊讓網絡管理員能夠採取必要的步驟，決定網絡是否應該擴充，以避免網絡的效能大量降低。